Уведомите меня о наличии " #myproduct "
Click to order
Total: 
Имя
E-mail
Телефон
Payment method

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина.

Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

Согласно законодательству РФ мы не можем принять к возврату и обмену (белье).

Возврат товара в наш шоурум

1 Обратитесь в шоурум

2 Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар

3 Заполните бланк заявления на возврат товара

4 После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 30 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара из России

1 Свяжитесь с нами по WhatsApp +7 (977) 883-43-13 или по адресу demoivetemens@gmail.com

2 Заполните бланк заявления на возврат товара.

3 Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 107045, г. Москва, Печатников переулок 21, тел. +7 (977) 883-43-13, ИП Парфёнова Кристина Михайловна. Также возврат товара можно оформить в шоуруме DE MOI.

4 Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.

5 Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.

6 После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

7 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

Возврат товара из других стран

1 Свяжитесь с нами по WhatsApp +7 (977) 883-43-13 или по адресу demoivetemens@gmail.com

2 Заполните бланк заявления на возврат товара.

3 Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 107045, г. Москва, Печатников переулок 21, тел +7 (977) 883-43-13, ИП Парфёнова Кристина Михайловна. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется

5 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***